תקנון

תנאי שימוש ורכישה
הקדמה

אתר ORO משמש כחנות וירטואלית המציגה ומציעה למכירה מוצרי קוסמטיקה, טיפוח ויופי לשימוש מקצועי בלבד.

כניסה לאתר וכל פעולה באתר לרבות גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו ,
מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון.

הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שיעשה על ידי הלקוח במסגרת האתר
והן מהוות הסכם משפטי מחייב בין הלקוח לבין הנהלת האתר לכל דבר ועניין.

אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

•מטעמי נוחות בלבד מנוסח תקנון זה בלשון זכר, אך מתייחס לשני המינים כאחד.

•על המזמין להיות תושב ישראל בעל ת.ז ישראלית ומעל גיל 18 ושאינו פסול דין,
בעל כרטיס אשראי ישראלי בתוקף.

על הרוכש לקרוא היטב את תנאי השימוש טרם רכישה ו/או שימוש במוצר בפרט את הוראות היצרן.יש להישמע להוראות היצרן ולקרוא אותם בקפידה, האחריות על המשתמש בלבד. בעל האתר לא יהיה אחראי בגין נזק לרבות נזק שנגרם עקב שימוש שלא בהתאם להוראות השימוש. אין לקחת את התוכן (מאמרים, וידיאו ועוד) באתר כהוראות היצרן אלא כהמלצה בלבד.

הנהלת האתר רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכל עת לשנות תקנון זה. בכל מקרה של סתירה בתנאי התקנון המעודכן לבין גרסאות קודמות של התקנון ו/או בפרסומים אחרים בעניין ברחבי האתר, יגברו הוראות התקנון העדכני שבאתר.

במידה ויתברר להנהלת האתר לפי נהליה ומדיניותה כי לא ניתן לספק את הפריט לרוכש ולא ימצא פתרון הולם אחר, רשאית הנהלת האתר לבטל את העסקה בכל מועד עד לאספקת המוצר.

בוטלה העסקה, הלקוח יהיה זכאי לכספו חזרה באמצעות אמצעי התשלום אותו ביצע את ההזמנה המקורית ו/או יבוטלו חיובי האשראי ו/או יתבצע זיכוי בגובה החיוב, יודגש כי הלקוח לא יהיה זכאי לפיצוי כלשהו מכל סוג בשל ביטול העסקה.

1. כללי
אתר זה משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרי גבות וריסים וכן פלטפורמה להרשמה לקורסים מקצועיים בתחום.
השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה ומהווה הסכמה מצד המשתמש לכל התנאים הללו.

2. קניין רוחני
כל התכנים המופיעים באתר, כולל אך לא מוגבל לטקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו וסרטונים, הם רכוש בלעדי של ORO ואסורים לשימוש, העתקה, הפצה או שינוי ללא אישור מפורש ובכתב מאיתנו.

3. רישום ושימוש באתר
משתמשים המעוניינים לבצע רכישות או להירשם לקורסים נדרשים להירשם לאתר ולספק פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים.

ORO שומרת לעצמה את הזכות לסרב לספק שירות או לבטל הזמנות במקרים בהם יתברר כי סופק מידע שגוי, הופר תקנון זה או מכל סיבה אחרת לפי שיקול דעתה.

4. מדיניות רכישה ותשלום
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחרים המפורטים באתר.

אישור הזמנה יינתן רק לאחר אישור התשלום במלואו.

האתר עומד בתקן האבטחה וסליקה מאובטחת בהתאם לדף סליקה העומד בתקן של חברת הסליקה באתר

5. משלוחים והחזרות
משלוחים: ORO מתחייבת לספק את המוצרים תוך זמן סביר ממועד ההזמנה,
בהתאם למדיניות המשלוחים המפורטת באתר.

משלוחים: דמי משלוח | 35 ₪ עבור שליחות עד הבית או למקום אחר שנבחר ע״י הרוכש.

זמן אספקה: בין 1-4 ימי עסקים לערים מרכזיות ולמרבית איזורי הארץ. ליישובים מרוחקים ואילת עד 5 ימי עסקים (לא כולל יוםה ביצוע ההזמנה). ניתן לאסוף עצמאית בתיאום מראש בלבד מאשקלון במספר 0525929009

החזרות: ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים קלנדריים מקבלת ההזמנה. תנאים: המוצר חייב להיות סגור, באריזה המקורית וללא שימוש. לתיאום החזרה יש ליצור קשר עם oro cosmetics במספר 0525929009. יש לארוז את המוצר באופן בטוח למניעת נזק במשלוח. עלויות המשלוח להחזרה על חשבון הלקוח. החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בניכוי 7% דמי ביטול (משלוחים אינם מוחזרים). להזמנות סיטונאיות – דמי ביטול של 10% מערך ההזמנה

ביטול עסקה: במקרה של ביטול לאחר שליחת ההזמנה, יוחזר הסכום בניכוי 5% + דמי משלוח.

אחריות: האחריות למוצרים בהתאם למצוין על גבי האריזה או בדף המצורף למוצר אם ישנו. המידע על המוצרים מתקבל מהיצרנים. oro cosmetics אינה אחראית לאופן השימוש במוצרים (ההוראות ואופן השימוש באתר הן בגדר המלצה בלבד). במקרה של קבלת מוצר פגום טרם השימוש, oro cosmetics תספק מוצר חלופי חדש.

6. פרטיות ואבטחת מידע
ORO מתחייבת לשמור על פרטיות המידע האישי של המשתמשים ולא להעביר
מידע לצדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת, למעט מקרים הנדרשים על פי חוק.

האתר פועל באמצעי אבטחה מתקדמים כדי לשמור על סודיות המידע ועל אבטחת פרטי התשלום של המשתמשים.
עם זאת, אין החברה אחראית למקרים של חדירה בלתי מורשית למערכות האתר שאינה בשליטתה.

7. מדיניות ביטול קורסים
הרשמה לקורסים כפופה למדיניות הביטולים המפורטת באתר.
ביטול השתתפות בקורס יתאפשר עד 7 ימים לפני תחילת הקורס ויוחזר מלוא התשלום,
בניכוי דמי טיפול כפי שמפורט באתר. לאחר תחילת הקורס, לא יינתן החזר כספי.

8. שינויים בתקנון
ORO שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון בכל עת.
שינויים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר, והמשתמשים מתבקשים לעיין בתקנון מעת לעת.

9. יצירת קשר
לכל שאלה, בעיה או בקשה, ניתן ליצור איתנו קשר:

טלפון: 052-5929009
אימייל: orocosmetics1@gmail.com
כתובת: יורם ורון 7/22, אשקלון
או באמצעות דף "צור קשר" באתר.

תקנון זה מהווה מסמך משפטי מחייב בין המשתמשים ל-ORO, והוא נכתב בהתאם לחוקי המסחר המקוון בישראל.